Termos de Uso

1. Quem somos

O Capi Planner é o nome comercial do serviço. O vendedor legal (seller) é HeadRocks — razão social: HeadRocks — doravante "HeadRocks", "nós" ou "vendedor". Contato: contato@capiplanner.app. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você celebra um contrato diretamente com a HeadRocks e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

O Capi Planner é uma plataforma digital de planejamento pessoal em ciclos de 90 dias, com acompanhamento de progresso, gamificação por Sementes e um programa de benefícios com parceiros.

2. Cadastro e conta

Para usar o Capi Planner é necessário criar uma conta com e-mail e senha ou com login social. Você deve ter ao menos 18 anos, ou 16 anos com autorização de responsável legal, e fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Uso da plataforma

Você concorda em não:

• usar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos;
• tentar acessar contas, dados ou áreas administrativas de terceiros;
• automatizar acessos, burlar limites, manipular o saldo de Sementes, conquistas ou níveis;
• publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, com perda do saldo de Sementes não resgatado.

4. Sementes, níveis e conquistas

As Sementes são pontos virtuais concedidos pelo uso da plataforma (check-ins diários, fechamento de semanas, conquistas e outras ações). Elas não são moeda, não possuem valor monetário, não são convertidas em dinheiro, não são transferíveis entre contas e não constituem crédito, ativo financeiro ou propriedade.

Podemos ajustar regras de pontuação, metas, níveis e conquistas a qualquer momento para manter o equilíbrio do programa. Sementes obtidas por erro, falha técnica ou uso indevido podem ser estornadas.

5. Benefícios e parcerias

O catálogo de benefícios pode exigir determinado saldo de Sementes, nível mínimo, limite por pessoa, janela de validade e disponibilidade de estoque. Os resgates passam por aprovação manual e podem ser recusados — nesse caso, as Sementes são devolvidas ao seu saldo. Após a aprovação, o benefício pode ser entregue por código, link ou contato direto do parceiro, e você acompanha o andamento na página de benefícios.

Códigos e cupons de parceiros são pessoais e intransferíveis, têm validade e condições próprias e podem ser cancelados em caso de uso indevido, revenda ou compartilhamento.

Produtos, serviços, descontos, mentorias e condições oferecidos por parceiros são de responsabilidade exclusiva de cada parceiro, inclusive quanto a entrega, prazo, qualidade, garantia e atendimento. O Capi Planner atua apenas como vitrine e intermediador do resgate.

Se você se cadastra como parceiro (marca, consultor ou mentor), você declara ter poderes para representar o negócio, autoriza o uso do nome, logotipo e materiais enviados para divulgação do benefício dentro da plataforma e se compromete a honrar as condições cadastradas. Podemos aprovar, recusar, pausar ou encerrar uma parceria a qualquer momento.

6. Grupos, ligas e rankings

Você pode criar ou entrar em grupos por convite e participar de ligas semanais. Nessas áreas, o apelido escolhido, o avatar, a pontuação, a ofensiva e o progresso ficam visíveis para os demais participantes — o conteúdo do seu plano, metas e check-ins nunca é exibido.

Quem cria um grupo é responsável pelo nome, tagline, emoji, tema e banner enviados, que não podem conter conteúdo ofensivo, enganoso, com direitos de terceiros ou material impróprio. Podemos remover personalizações, grupos ou participantes que violem estas regras, assim como pontuações obtidas por fraude, contas duplicadas ou manipulação de tarefas.

7. Sugestões geradas por inteligência artificial

Alguns recursos usam inteligência artificial para sugerir focos semanais e tarefas diárias a partir do que você escreve no plano (objetivo, metas, hábitos e contexto). Essas sugestões são apenas um ponto de partida: podem conter erros, imprecisões ou recomendações inadequadas ao seu caso, e você é sempre quem decide o que aceitar, editar ou descartar.

A IA não substitui orientação profissional de saúde, psicologia, direito, contabilidade ou finanças. Não envie dados sensíveis, sigilosos ou de terceiros nos campos usados para gerar sugestões. Podemos limitar o volume de gerações por pessoa para manter o serviço estável.

8. Agenda diária e integração com calendário

A agenda de tarefas com horário e duração é uma ferramenta de organização; ela não envia cobranças automáticas nem garante o cumprimento das atividades. Se você ativar a integração de calendário, geramos um link privado de assinatura (formato ICS) vinculado à sua conta.

Esse link dá acesso de leitura à sua agenda do Capi: mantenha-o em sigilo e gere um novo se suspeitar de compartilhamento indevido. A exibição e a sincronização dependem do aplicativo de calendário que você usa, que é serviço de terceiro.

9. Assinatura Capi Pro, cupons e pagamentos

O Capi Planner tem um plano gratuito (Capi Livre) e um plano pago (Capi Pro), com cobrança recorrente mensal, trimestral ou anual, nos valores informados na página de planos. O Capi Pro libera as Sementes, o catálogo de benefícios, expedições ilimitadas, grupos e ligas, sugestões por IA, todos os níveis e os lembretes personalizados.

A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período até que você cancele. Ao cancelar, você mantém o acesso ao Capi Pro até o fim do período já pago; depois disso a conta volta ao Capi Livre e suas Sementes seguem visíveis, mas sem resgate. Preços podem mudar, com aviso prévio, sem afetar ciclos já pagos.

Cupons e acesso de cortesia: cupons promocionais e períodos de cortesia são concedidos a nosso critério, têm prazo, limite de usos e validade próprios, não são cumulativos com outras promoções e não podem ser vendidos ou transferidos. Ao fim do período de cortesia, a conta volta ao Capi Livre, salvo se houver assinatura ativa.

Vendedor e processamento: a venda é feita diretamente pela HeadRocks, responsável pela emissão da nota fiscal e pelo atendimento relacionado a compras. O processamento dos pagamentos (cartão de crédito recorrente e Pix) é feito pelo Kiwify, plataforma de pagamentos autorizada a operar no Brasil. Não armazenamos números de cartão.

Em caso de falha de pagamento, podemos tentar nova cobrança e suspender o acesso ao Capi Pro até a regularização.

10. Política de reembolso

Você tem 30 dias de garantia. Se o Capi Pro não for para você, peça o reembolso integral em até 30 dias a partir da data da compra e devolvemos o valor pago naquele período.

Os reembolsos são processados pela HeadRocks por meio da Kiwify, no mesmo meio de pagamento usado na compra. Para solicitar, fale com a gente pela página de contato usando o e-mail da conta. Cancelamentos feitos após o período de garantia interrompem as cobranças futuras e mantêm o acesso até o fim do ciclo pago.

11. Conteúdo e imagens enviadas por você

Seu plano, metas, tarefas, check-ins e anotações pertencem a você. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo dentro da plataforma, com o objetivo de prestar o serviço.

Ao enviar imagens (foto de perfil, banner de grupo ou logotipo de parceiro), você declara ter os direitos necessários sobre elas e autoriza sua exibição nas áreas correspondentes do app. Imagens que violem direitos de terceiros ou as regras de conduta podem ser removidas sem aviso prévio.

12. Lembretes e notificações

Você pode ativar lembretes por notificação no navegador e por e-mail (agenda do dia, check-in diário e fechamento semanal). Esses envios dependem da sua autorização e podem ser ajustados ou desativados a qualquer momento na página de Lembretes. Mensagens essenciais sobre conta, cobrança e segurança continuam sendo enviadas.

13. Pesquisas de satisfação

De tempos em tempos podemos exibir uma pesquisa rápida de satisfação dentro do app. A resposta é sempre opcional, pode ser adiada ou dispensada, e usamos as notas e comentários apenas para melhorar o produto. Eventuais Sementes concedidas pela resposta seguem as regras da seção 4.

14. Isenções e limitação de responsabilidade

O Capi Planner é uma ferramenta de organização e produtividade. Não oferecemos aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou de investimento, e não garantimos resultados específicos.

A plataforma é oferecida no estado em que se encontra. Podemos realizar manutenções, alterações ou interrupções. Nossa responsabilidade limita-se, no máximo permitido pela legislação brasileira, aos danos diretos comprovados.

15. Cancelamento e exclusão da conta

Você pode cancelar a assinatura e solicitar a exclusão da conta diretamente pela página de Perfil, dentro do app, ou pelo canal de contato. A exclusão remove seu plano, tarefas, check-ins, Sementes, conquistas e participação em grupos. Os dados são excluídos ou anonimizados conforme a Política de Privacidade, ressalvadas as obrigações legais de guarda.

16. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma e, quando exigido, solicitaremos novo aceite.

17. Lei e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: HeadRocks — contato@capiplanner.app